商家要求充值两万才能恢复,是诈骗行为吗?

商家要求充值两万恢复,可能构成诈骗。依据《消费者权益保护法》,若商家诈骗,消费者可主张三倍赔偿。不及时处理,可能导致财产损失且难以追回。
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点错遭索款,可能诈骗。应对如下:1.立即报警,保留证据,警方介入调查;2.如非诈骗,与商家协商退款,不成则起诉,依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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遇到此类情况,常见处理方式为报警或起诉商家。若商家行为涉嫌诈骗,应先报警;若仅为消费纠纷,可考虑起诉要求赔偿。
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