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商品刮了防伪码还能退吗

吴亮律师2025-09-05温州市龙湾区刑事律师

商品刮了防伪码一般难退,需与卖家协商。根据《消费者权益保护法》,防伪码是产品防伪关键,损坏可能影响二次销售,卖家有权拒退。不及时处理可能导致消费者损失购物款,且无法保障商品真伪。
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商品刮防伪码后的处理方式有与卖家协商、投诉平台介入。若卖家拒绝退货,可尝试通过购物平台投诉,由平台介入调解。选择时需考虑卖家态度、平台规则及自身权益。
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刮防伪码后退货难。1. 首先尝试与卖家沟通,说明情况,看是否能达成退货协议。2. 若卖家拒绝,可收集购物凭证,如订单截图、聊天记录等,向购物平台投诉,申请平台介入处理。3. 若平台无法解决问题,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身合法权益。

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