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闲鱼如果卖家发了假货怎么办

吴亮律师2025-06-15温州市龙湾区刑事律师

首先,应保留好证据,如物品照片、交易记录等。其次,根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,你可向技术质量监督部门进行鉴定,或向消协投诉请求调解。若调解不成,你可依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》向工商部门举报,要求查处并索赔。若不及时处理,假货可能继续流通,造成更多消费者受损,且你难以追回损失。最严重的后果是,依据《消费者权益保护法》,向法院提起民事诉讼,要求退一赔三,并承担诉讼费用。
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发现假货时,常见的处理方式有:1、与商家协商退换;2、请求消协调解;3、向工商部门举报;4、向法院起诉。选择时应考虑效率和赔偿需求,协商最快但赔偿难保障,消协调解较温和但无强制力,工商举报有处罚但赔偿需另诉,起诉耗时但赔偿有保障。
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处理方式:1. 保留证据,立即停止使用并拍照留证。2. 先尝试与卖家沟通退换,不成则进入下一步。3. 提交给技术质量监督部门鉴定,确认为假货。4. 持鉴定结果先向消协投诉,请求调解。5. 若调解无果,向工商部门举报,要求查处并索赔。6. 若需追求更高赔偿或商家不配合,则准备起诉材料,向法院提起民事诉讼。

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