如果您向12315投诉未成年退款问题未得到受理，您确实还有其他法律途径可以寻求帮助。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其消费行为需法定代理人同意或追认。若充值方拒绝退款，您可以直接拨打充值方客服电话进一步协商，或依据《民事诉讼法》的规定，向人民法院提起诉讼，以维护未成年人的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，争取未成年充值退款的具体操作如下：若与充值方协商顺利，可直接获得退款；若协商不成，可保存相关交易记录、证明未成年人身份的材料等，向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无法解决时，可准备起诉状、证据等材料，向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，确保未成年人退款权益得到保障，应首先收集并保存与充值相关的所有交易记录、未成年人身份证明等关键证据。其次，积极与充值方沟通协商，明确法律依据，要求退款。若协商无果，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助，必要时向人民法院提起诉讼，依法维护未成年人的合法权益。
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