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快递收到错箱缺物怎么赔偿

吴亮律师2025-07-02温州市龙湾区刑事律师

快递错箱缺物可要求全额赔偿。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,若快件丢失、损毁,应依法赔偿。未及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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快递错箱缺物常见处理方式是投诉与协商。应先向快递客服投诉,要求按保价或实际损失赔偿;若协商无果,可向邮政管理部门投诉或诉讼。选择方式需根据损失大小和快递企业态度决定。
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快递错箱缺物应索赔。具体操作:1. 立即拍照留证,并联系快递客服说明情况;2. 如已保价,要求按保价赔偿;未保价则协商按实际损失赔偿;3. 快递企业拒赔或赔偿不合理,向邮政管理部门投诉或提起民事诉讼。

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